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提高效率上动脑筋 降低成本上做文章

time:2010-06-05 read:3738次 【    】 关闭

乌兰察布市威信公司走上科学管理发展之路

        编者按:近日,内蒙古威信公司总经理姚常宇深入乌兰察布市威信公司进行调研,该公司在提高车辆使用效率、降低运营成本方面积累的经验和做法,以及企业利润率位居威信押运系统榜首的突出业绩,引起姚总的浓厚兴趣,并强调:科学管理出效益,科学管理也是生产力,企业追求的最终目标就是效益最大化,利润是核心指标。乌兰察布市威信公司积极转变管理方式,探索总结出科学管理企业的经验和做法值得学习。本报现将乌兰察布市威信公司如何提高车辆使用效率、降低运营成本的经验和做法刊登如下,供大家学习借鉴。

提高车辆使用效率的主要做法和经验

        首先,根据线路或区域不同制定服务方案。在为客户服务过程中,如果在一条线路或一个区域内有不同银行的服务网点,由于目前解款员由我公司人员担任,配置一台运钞车就可以完成。例如,凉城县中队在岱海电厂方向,既有建行营业网点、又有工行营业网点,我们只出一次车便完成两家银行的接送款任务 。

        其次,中队之间相互补台。各中队之间由于业务量不同,配备运钞车的数量也不同,只有让每台车辆满负荷运转,才能获得最大效益。例如,在为集宁区客户服务过程中,建行中队根据业务量本应配备3台运钞车,但实际只配了1台,其余2台车的业务,上午由工行中队跑企业的车辆完成;下午由工行中队跑人民银行的车辆完成。从而,有效地提高了每个中队车辆的使用效率。

        第三、充分发挥中队长主观能动性。与客户协调好关系,是提高车辆使用率的重要一环。例如,与客户协调好服务时间,出一次车可以完成多次任务。目前,我公司配备1台车的中队有3个,仅仅1台车既要完成早晚网点接送款任务,又要完成中途企业收款、营业网点调缴款以及前往人民银行调缴款任务。因此,需要各中队长与客户搞好关系,一旦出现勤务撞车时,也能够顺利完成任务。例如中旗中队在为客户服务中,建行和工行同时到人民银行调缴款,该队本应出2台车,但却只派出1台车,用1台车运送两家银行人员,使1台车完成2台车的任务。

        第四、科学合理安排,让每辆车最大限度地发挥出效率。由于有些服务线路较长、网点较多,这就需要合理安排使用车辆。首先协调好每个网点的服务时间,安排车辆早出晚归,并采取向员工发放误餐补助的办法来完成任务。例如,后旗中队化德县方向,线路里程大约380公里,途中有14个服务网点,我们采取早出晚归、中午在外就餐的方法,使一台车完成较多网点的服务任务。

降低公司营运成本的主要经验和做法

        一、降低人员成本。一人多岗,一人多职,公司将人力资源部、车管部由办公室代管,各部室相互配合分工不分家,实行联合办公,党团、工会组织及企业文化负责人实行兼职,这样既减少了行政人员,又提高了工作效率;各中队员工一人多岗,既是守库员又是押运员,既是解款员又是驾驶员,在降低人员成本费用的同时,改善和提高员工的待遇标准。

        二、降低车辆费用。在车辆配件上,从北京汽车配件城统一购买,在当地定点更换安装,只付手续费,然后由公司统一结算,仅此一项就节省开支30-40%;在车辆保养换季上,实行定点更换统一购买,又能比当地便宜5%;在预防车辆事故方面,严格执行各项规章制度,严把驾驶员录用关,公司现在10年以上驾龄的司机占到95%以上,并且坚持做到出车前有检查,归队后有保养。

        三、降低油料及物资费用。实行车辆油料核定制度,根据各中队车辆状况,服务网点数量,单车勤务次数、行驶里程核定每台车油耗标准并进行记录建档,采取中队长、车长双人定点持卡加油。在物资管理上,实行专人管理、建立台账,出入库由审批、有登记。同时,将尽可能使用的装备,如防弹衣、枪套等,进行翻新修补加以利用,以降低费用支出。

        四、加强财务和采购管理。在财务管理方面,做到有预算、有审核、日清月结,实行经理审批制度。各中队办公经费实行承包制,每人每年30元,办公用品由各中队购置发放,采购物资采取货比三家,定点、集中、多人采购,有验收有登记,公司每季度对各中队经费使用情况进行审核。
五、按照提高车辆使用效率管理办法,在最大限度提高车辆使用效率的同时,降低车辆总体费用成本。

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