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开拓事业的带头人

time:2011-12-15 read:5929次 【    】 关闭

记包头威信保安押运有限公司董事长赵童林

        日月如梭,转眼间,赵童林在包头威信保安押运有限公司总经理、董事长的岗位上已经走过了整整四个春秋,四年的艰苦创业和不懈努力,公司由小到大、由弱到强,经济效益逐年增长、社会效益逐年提升,各项事业蒸蒸日上、欣欣向荣。员工由初创时的134人发展至现在的560余人,年营业收入由初创时1200余万元增长至现在的4600余万元、固定资产从零开始增长至现在的2400余万元,当地守押市场占有率由初创时的22%增长至现在的92%。2009年公司被自治区评为全区促进就业示范企业和第三届全区先进保安服务公司,2011年被公安部、全国总工会、共青团中央评为全国先进保安公司、被全国总工会、全国工商联评为全国双爱双评先进企业,同时还被共青团包头市委确定为包头市青年就业创业基地。
实现人生理想 勇挑创业重担
        1964年赵童林出生在著有塞外粮仓的河套平原内蒙古巴彦淖尔盟乌拉特后旗,家有兄弟姐妹7人,自己排行老三,父亲曾是一名参加过抗美援朝战争并荣立战功的老战士,母亲是一名勤劳善良、贤德仁厚的家庭妇女,从小受父母和家庭的影响,赵童林养成了勇于吃苦、自强不息的性格,七八岁时就帮家里干农活,十几岁就利用假期打工,干过装卸工、下过矿井。从小学到高中一直是所在班级的班长和文体委员,和所有的孩子一样,我也有自己的童年梦想,那就是将来成为一名光荣的解放军战士和人民警察赵童林回忆说。
        1982年,他实现了自己人生的第一个梦想,参军入伍来到内蒙古军区边防一团,成为一名保卫祖国北疆的边防战士,由于表现出色,1983年被组织选派到内蒙古军区司训队学习驾驶员技术,经过半年的学习,毕业考试以全队第二名的成绩被司训队留队任助教工作,并于同年光荣地加入了中国共产党,在部队他先后九次受到上级的嘉奖。特别是1984年他与战友组成的十人参赛队,代表内蒙古军区参加北京军区举办的驾驶员比武大赛,取得了团体第三名的优异成绩,他说:那是我第一次感受到团队拼搏的力量和收获荣誉的幸福。每当想起这一刻赵童林总是喜形于色、溢于言表。
        1985年底,赵童林告别了部队和战友,复员回到家乡巴彦淖尔盟供销社工作,仅仅两年的时间就被破格提升为业务科副科长。1991年,赵童林实现了自己人生的第二个梦想,被调入巴彦淖尔盟临河市公安局工作,1995年,调入自治区公安厅治安总队工作。2007年9月,组织指派他前往包头市组建包头威信押运公司并担任总经理,启动资金只有五万元,在征求个人意见时,赵童林向组织表示:坚决服从组织分配,绝不辜负组织和领导的信任。
        创新运营模式 引领公司起步
        肩负着创业使命,2007年9月,赵童林带着仅有的五万元资金、一台旧车和借来的一台电脑,从呼和浩特只身来到包头市。
        包头是我国西北地区重要的工业城市,云集了国内众多的金融企业,守押市场潜力巨大,面对金融守押这一全新的事业。摆在赵童林面前的首要难题一是资金不足;二是开拓市场,如何解决好这一难题,保证企业开好头、起好步。赵童林认为:对于服务型企业来讲,客户资源是最大的财富,只要拥有了客户,其他困难就会迎刃而解。为此,他一方面积极协调与各监管部门的关系,另一方面加强与客户单位的沟通和联系,瞄准市场制高点,把最具影响力的工商银行作为首个合作目标。那时公司刚刚组建,举步维艰,能否打通关节,与客户单位形成共识和合作意向,事关公司业务能否顺利展开的关键,有时为了寻求与客户单位的沟通,在门外一等就是几个小时赵童林深有感触地说。功夫不负有心人,赵童林对守押事业的执著追求和真诚态度,深深打动了客户单位领导,在较短的时间内工行包头市分行就与公司正式签订了守押业务合同。
        随着公司与客户单位合作关系的不断加深,赵童林以合同预收款为资本,运用先使用后从服务费中支付的资本运作方式,逐个解决了企业运营中遇到的困难。首先是与工商银行协商,租用了工商银行办公楼作为公司经营场所,解决了经营场地的问题;其次是把工行守押业务移交后原有的运钞车辆等闲置设备进行评估、办理资产过户手续,解决了运营设备问题。
        思路决定出路。2007年9月30日,包头市威信保安押运有限公司全面接收了工行包头市分行守押业务。同时也掀开了包头威信保安押运有限公司事业发展的新篇章。
        确立管理理念 夯实发展基础
         赵童林深知,包头市地处祖国北部边疆,属经济欠发达地区,保安押运产业与内地发达地区相比起步较晚、差距较大,要想实现跨越式发展、把公司做大做强,必须确立先进的管理理念。为开阔视野、提高自身管理水平,他报名参加了内蒙古大学开设的EMBA企业总裁经营管理学习班,并紧密结合公司实际,将现代企业管理理念融入公司经营的全过程,建立了较为科学的企业管理机制。
        一是在管理框架方面,确立矩形管理结构,实行总经理领导下的分管经理、部门经理和基层中队长负责制,按照责、权、利相结合的原则,把公司的总体目标从决策计划到组织实施层层分解落实到每一个岗位单元。形成一级抓一级、一级管一级、一级为一级负责、各谋其位、各司其责的良性管理模式,杜绝了责任不明确、上下一般粗等不良现象的滋生。
        二是在公司运营方面,确立开放式管理理念,实行管理。根据守押工作实际,组织专人编写了大约四万字的《守押管理工作手册》,全员人手一册,内容涵盖了守押工作的各个细节和环节,使每位员工清楚自己该做什么、不该做什么,做好了能够得到什么、做错了将会失去什么。从而使公司整个运营过程做到有章可循、一目了然。
        三是在服务客户方面,确立客户第一,服务第一的理念。建立了《守押人员职业道德规范》、《客户定期联席会议制度》、《客户定期走访制度》及服务信息快速沟通机制等,从运钞车行驶路线、款包款箱交接时间、地点等细节入手,使整个守押工作流程均以客户满意为标准。同时,公司积极向客户提供人性化服务,将服务延伸到业务范围之外,如遇到雨雪天气,客户单位办公区域的除雪排水工作,均由公司守押队员完成。事情虽小,但深得客户单位领导和员工的热情欢迎,久而久之,你来我往,增进了友谊和团结,营造了和谐顺畅的客服关系。
        四是在公司高层管理方面,确立民主管理理念。凡重大事项,均由集体研究决策,保证了管理团队形成坚强的工作合力和凝聚力。同时,还确立了以人为本、从优待队的工作理念,建立了人才使用、谈心谈话、定期家访、扶贫救助等长效机制,使员工工作有了奔头、思想有了支柱、困难有了帮助、生活有了依靠。
        经营管理理念的系统确立,有效提高了公司的核心竞争力。从2007年接收工行守押业务开始至今,包头威信公司整合收购了包头中安护卫有限公司,相继全面接收了包头建设银行、交通银行、中国银行、农业银行、华夏银行、浦发银行、信用联社等22家金融企业的守押业务,成为当地最具实力的武装押运企业。
 随着守押市场的不断拓展和综合实力的提高,2008年,赵童林再次运用先支付部分款项、过户产权、再以产权做底向银行贷款的资本运作方式,以1100万元的价格在包头稀土高新区购置了11.5亩土地和建筑面积3800平方米的楼房,使公司从此拥有了属于自己的办公运营场所,为公司今后的发展奠定了基础。
提升文化品位 打造行业品牌
        来到包头稀土高新区,竖立在包头市威信保安押运服务公司大楼上威信押运四个鲜红大字格外引人注目,走进办公大楼,楼道两侧制作精美的宣传匾牌,散发出浓郁的企业文化气息。赵童林深有感悟地说:保安押运蕴含着丰富的文化内涵,具有独特的魅力。威信人要想在事业发展上走得更远、飞得更高,就必须努力打造具有威信特色的企业文化,只有这样才能提升企业品牌的知名度和美誉度。
        全球著名营销专家约翰•奎尔奇论述品牌战略中曾经指出:品牌不仅仅是一个名称或一种视觉的标志,也不是一句广告口号,品牌其实是一种承诺。作为一个企业的领导者,赵童林当然明白其中的寓意,企业员工的思想素质、道德水平、服务意识等都是靠企业的文化来支撑的,因此,一直以来赵童林领导的团队十分重视企业文化建设,视企业文化为企业的生命线。一是注意发挥党支部的政治核心作用,以创先争优为载体,积极开展党员示范岗、党员示范车组活动,一面面悬挂在运钞车前鲜红的党员示范车组旗帜,成为包头城区一道亮丽的风景;二是充分发挥工会、团组织的作用,组织员工开展各类健康有益的文体娱乐活动,丰富员工的业余文化生活,陶冶员工情操、锻炼员工体魄;三是投资建立职工图

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