新闻动态news
当前位置:首页 - 新闻动态

总公司召开2013年度上半年工作会议

time:2013-08-23 read:3834次 【    】 关闭

      

  威信公司2013年度工作会议现场

        8月20日8时40分,总公司2013年度上半年工作会议在公司总部会议室召开。董事长赵童林,总经理姚常宇,副总经理郝改祥,财务总监赵勇,各子公司董事长、总经理及业务部经理等参加会议,会议由姚常宇主持。
        会上,各子公司负责人汇报了2013年上半年工作的开展情况,对下半年工作作出了详细规划。姚常宇总经理对四家子公司上半年整体工作进行了综合分析。他说:虽然上半年工作任务重、压力大、问题多,但是在公司及董事会的正确领导下,各级各部门团结一心、迎难而上,以安全平稳、有序发展为核心,认真落实年度目标责任书各项指标,扎实深入的开展各项工作,总体实现了业务的平稳较快发展。但是也存在诸多问题,并对此作出相关要求:一是要提升服务观念。近期,总公司对四个押运子公司组织进行了安全检查考核,发现各子公司都不同程度的存在服务意识淡薄、服务态度差、服务时效低、服务管理滞后等服务质量问题。对此,公司总经理办公会议决定8月份(8月6日-9月9日)开展服务质量月活动,期间要求各子公司定标准,定流程,定制度,踏踏实实做到实处,给客户单位提供最优质的服务,力戒走过程、搞形式主义。二是要坚持安全超前预控。首先要思想上预控。突出抓好全员的超前安全管控教育,及时消除存在于员工思想上的各种障碍,帮助全员树立起时时、处处、事事、人人保安全的责任意识,强化第一次就把事情做对的观念。其次,机制上预控。将安全责任和目标分解落实到每一个部门、每一个岗位、每一个阶段、每一个细节,保证安全责任压力层层传递,杜绝安全管理出现断层和真空,实现管理关口前移。第三,勤务上预控。加强勤务流程研究,有针对性地制定预防措施,设计不合理的要改进、布局不合理的要调整、系统不合理的要简化、人员配置不合理的要优化、操作规程不合理的要修正,依照相关制度进行分析和处理。第四,整改上预控。对各种隐患的原因进行超前分析,从中找出一些带有规律性的东西,认真总结经验和教训,防止和杜绝出现类似隐患。三是要提高执行力。各级管理层要真抓实干,严格按照《总公司与子公司权限划分方案》执行。在企业内部,应建立一种执行文化,仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的,还必须把执行力烙进员工的思想意识中去,在企业执行文化建设中,要大力倡导工作学习化,学习工作化,把所学知识转化为专业应用的能力。
        为规范公司守押勤务操作规程,确保守押勤务安全顺利运行,根据公安部和人民银行相关规定,结合公司工作实际,公司还组织参会人员观看了各子公司录制的勤务流程录像。通过观看录像,参会人员对勤务流程中存在不统一的操作规程进行讨论并修订。集中大家的意见和建议,总公司将组织拍摄全公司统一的勤务流程、军事训练教学片。
        随后,姚常宇总经理还通报了半年安全检查中存在的问题,对操作不规范、服务质量差等行为进行通报批评,并提出工作建议:一、各子公司要对本次考核中出现的问题高度重视,提出具体整改措施,落实整改问责制,依照《公司督察管理办法》和《公司督察处罚执行暂行规定》进行追责。二、切实抓好服务质量提升工作,各子公司要以服务质量月为契机,以安全检查考核中发现的问题为切入点,发动全员全面查找服务质量问题,分析原因。建立和完善系统服务管理体系,真正把服务管理工作作为公司的中心工作常抓不懈。三、各子公司要抓好队伍建设,努力提升全员素质,努力建立一支高素质的守押队伍。四、各子公司要强化执行力,提高工作效率,做到政令畅通、令行禁止。
        最后,公司党总支书记、董事长赵童林同志就目前公司上下开展党的群众路线教育实践活动以及公司下步的管理工作提出新的要求。他说:结合公司上半年整体运营情况,管理层要对工作中存在问题与不足进行认真剖析,并找出相应的解决办法,力争在下半年的工作中有所提高,为顺利完成2013年全年工作奠定基础。在开展党的群众路线教育实践活动上,首先要统一思想,提高认识。结合自身实际,不折不扣抓好落实,实现公司123目标,即树立一个目标:安全运营、提升效益,打造中国西部保安押运第一品牌;坚持两个抓手:一手抓队伍建设,一手抓机制建设;争创三个满意:股东满意、客户满意、员工满意。其次要牢固服务意识,高度重视服务质量月活动,突出解决客户单位、员工所反映的问题,建立长效机制。在对客户单位的关系上,要打破固有模式,主动当好客户单位的服务员。同时要有良好的服务态度,给人以尊重,坚决克服高高在上、冷眼看人、牛气十足的不良倾向,制定出台相应的服务措施,保证服务悉心到位、质量不断改观,拢住员工、赢得客户。第三,各子公司要发动全员高度重视安全问题。做到认识到位、措施到位、投入到位、管理到位、奖罚到位、宣传到位。安全是发展,安全是效益,安全是责任,要求大家必须从企业生存和发展的高度重视安全工作。希望各级管理人员和员工认真贯彻落实总公司对安全生产工作的相关部署和要求,振奋精神,扎实工作,为公司更好、更快发展做出自己的贡献。
        会期2天,会议就勤务操作规程、收费标准等问题最终形成共识,达成一致。随后,总公司将跟进出台统一的制度与规定,使公司规范化管理不断迈上新的台阶。(刘世芳 报道)

相关推荐
业务部:0471—3455173/ 4000-775-100 人力资源:0471-3455181 网址:www.nmwx.cn 地址:内蒙古日信房地产公司(腾飞南路日信大厦)  
Copyright © 2016 内蒙古威信保安押运服务有限责任公司 All Rights Reserved. 蒙ICP备14002121号 蒙公网安备蒙公网安备15010202150304号 网站建设国风网络

内蒙古威信保安押运公司 内蒙古保安公司 内蒙古工程爆破 内蒙古人力防范服务