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优质服务获赞誉 多面锦旗受表扬

time:2013-11-20 read:4072次 【    】 关闭

        服务质量月活动开展以来,呼市公司进一步规范了勤务操作流程标准,不断提高公司员工的服务意识,建立了服务质量工作联系和督导管理机制,守押工作的服务质量有了明显的提升。

        仅今年下半年,公司各大队就收到来自客户的感谢信一封、锦旗四面、上门致谢多次。11月6日,二大队贾斌车组收到了浦发银行的一面写着安众心任劳任怨、保此处无惊无险的锦旗;11月11日晚,一大队刘斌车组在移动公司的回款空包中发现了共计10556元的三捆现金,及时返回送到客户手中,移动公司的负责人专门来到一大队致以感谢;11月12日,三大队张峰车组将建设银行遗落在车上的10万元现金及时送还客户,第二天,该行都市支行的负责人专程将一面写着忠诚可靠、优质服务的锦旗送到队部,以致感谢;7月份和10月份,四大队分别收到了来自兴业银行和光大银行的两面锦旗,对态度好、肯吃苦,为客户提供优质服务的守押员工给予了充分的肯定和褒奖。(秦瑞金 报道)

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